Prekės pakuotė buvo pažeista, klientas grąžino, nes gavo ne tos spalvos, eksponuota vitrinoje, gamintojas atlaisvino sandėlį nuo likučių ar perteklių ir pan. Vėliau kruopščiai patikrinta atsidūrė išparduotuvės sandėlyje. Dažniausiai mokate mažiau, nes prekės pakuotė buvo pažeista arba tiesiog atidaryta.